Catálogo de práctica
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248 h 20 min
Administrativo AGE
AGE - Gestión financiera, presupuestaria, pagos y nóminas
Tras aprobarse la factura llega un correo que solicita cambiar la cuenta bancaria y aparenta proceder de la empresa. La firma y el dominio no coinciden con los registrados y el pago todavía no se ha materializado. La unidad debe verificar la identidad y legitimidad de la modificación por un canal seguro, mantener la separación de funciones y conservar evidencias antes de ordenar cualquier transferencia.
Ley 47/2003 · Ley 9/2017 · Ley 38/2003 (LGS) · RDL 5/2015 (TREBEP)
Administrativo AGE
AGE - Simulacros integradores
El borrador distribuye tareas y financiación, pero una de las prestaciones parece responder a un contrato oneroso. También prevé incorporar personal temporal y compartir una base con datos de usuarios. Los órganos deben calificar correctamente cada relación, acreditar competencias, establecer mecanismos de seguimiento, proteger la información y comprometer gasto solo con cobertura presupuestaria y aprobación válida.
Ley 39/2015 · Ley 9/2017 · RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 47/2003
Administrativo AGE
AGE - Organización de oficinas públicas y atención ciudadana
La sede electrónica permaneció indisponible durante las últimas horas del plazo y el organismo publicó el aviso cuando la interrupción ya había comenzado. La persona interesada acude al día siguiente con capturas del error y la documentación preparada, mientras la oficina presencial duda si puede admitirla. Deben conservarse las evidencias de la incidencia, determinarse la ampliación aplicable y registrar el escrito sin anticipar una decisión sobre su extemporaneidad.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Organización de oficinas públicas y atención ciudadana
Una persona afirma que la resolución pendiente puede afectar a una autorización de la que es titular y pide copia íntegra del expediente. Todavía no ha sido incorporada formalmente al procedimiento y varios documentos contienen datos de terceros. La unidad debe comprobar su interés legítimo, diferenciar el acceso del interesado del derecho general de transparencia y facilitar únicamente la información procedente con las cautelas necesarias.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Registro, archivo y documentación administrativa
La carpeta de trabajo contiene informes firmados, versiones sucesivas de la propuesta, correos de coordinación y notas personales del equipo. La persona solicitante pide copia de todo el repositorio y sostiene que cualquier archivo es parte del expediente. La unidad debe formar un índice fiable, distinguir documentos administrativos de información auxiliar, proteger datos de terceros y conservar las versiones necesarias para acreditar la decisión adoptada.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Registro, archivo y documentación administrativa
La persona interesada registra el escrito principal dentro de plazo, pero la sede impide adjuntar un informe voluminoso y no ofrece un canal alternativo claro. El recibo solo identifica los archivos aceptados. Al día siguiente aporta el informe dividido en varias partes y acredita el error mostrado. La unidad debe relacionar las entradas, valorar la incidencia y evitar que la limitación técnica suprima el derecho a presentar documentación.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Administración electrónica, transparencia y protección de datos
Tres entidades entregaron información económica a una dirección general y dos se oponen a cualquier divulgación, mientras la tercera acepta una versión parcial. La unidad no puede trasladar automáticamente esa oposición a la resolución. Debe suspender el plazo en los términos legales, examinar cada alegación, identificar los intereses económicos realmente afectados y explicar por qué concede o deniega cada bloque de información.
Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD) · Ley 39/2015
Administrativo AGE
AGE - Procedimiento, actos, recursos y responsabilidad
La resolución impone una obligación de hacer y ya fue notificada, pero la persona interesada ha interpuesto recurso y solicitado suspensión. La unidad propone ejecutar de inmediato mediante un medio más gravoso que otro también disponible. Debe comprobarse la ejecutividad, resolver la medida cautelar cuando proceda, apercibir previamente y elegir un medio proporcionado que respete las garantías de la persona obligada.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Mateo Rivas, mayor de edad, solicita una ayuda estatal de movilidad. El 2 de septiembre, su hermana Lucía, también mayor de edad, presenta electrónicamente la solicitud y la firma en nombre de Mateo. Adjunta una nota sin firma que dice «autorizo a mi hermana a hacer gestiones», pero omite el certificado bancario exigido por la convocatoria. El 5 de septiembre, la Dirección Provincial le requiere para acreditar la representación y aportar el certificado en diez días, con advertencia de desistimiento. El 12 de septiembre, Mateo comparece personalmente, ratifica inequívocamente la solicitud, otorga poder apud acta para formularla, aporta el certificado y manifiesta que las actuaciones posteriores se entiendan directamente con él.
Ley 39/2015
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Tres pequeñas empresas constituyen «Proyecto Delta», agrupación temporal sin personalidad jurídica. Las bases de una subvención autonómica, dictadas al amparo de la Ley General de Subvenciones, admiten expresamente estas agrupaciones como beneficiarias. El plazo termina el 5 de octubre. El día 3, Proyecto Delta presenta la solicitud en papel, identifica a una de las sociedades como representante, pero no acredita que sus estatutos le permitan representar a terceros ni distribuye compromisos e importes entre los miembros. El 8 de octubre presenta electrónicamente la solicitud completa, acredita las facultades representativas y designa representante único. No se había acordado ampliación del plazo.
Ley 39/2015 · Ley 38/2003 (LGS)
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Una productora solicita autorización para cerrar durante dos días el acceso a una plaza. El plano aportado muestra que el cierre impediría utilizar la zona de carga reservada por autorización vigente a la librería Nexo. El procedimiento no ha tenido publicidad y el expediente identifica a su titular, Alicia Ferrer, pero la unidad no le comunica la tramitación. Antes de la resolución, Alicia comparece, aporta su autorización, solicita copia del plano y formula alegaciones. Después se incorpora un informe de movilidad, basado en nuevos aforos realizados tras sus alegaciones y con datos técnicos que antes no figuraban en el expediente, que propone ampliar el cierre a tres días. La unidad pretende resolver sin nueva audiencia.
Ley 39/2015
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Elena Vidal solicita una acreditación ante un organismo público estatal. Su representante, Clara, figura en el registro electrónico con un poder específico vigente durante tres años para «aportar documentación y recibir notificaciones» en ese procedimiento. El resultado de la consulta registral se incorpora al expediente. Clara aporta un justificante pendiente y, días después, presenta un escrito de desistimiento. La unidad instructora propone archivar inmediatamente sin requerir ampliación del poder. Antes de que se dicte resolución, Elena comparece personalmente, rechaza expresamente el desistimiento y pide que las actuaciones sucesivas se entiendan con ella.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Cuatro copropietarios —Eva, Bruno, Cora y Diego— presentan una única solicitud porque sus pretensiones tienen idéntico fundamento y contenido. Designan expresamente a Eva como representante común. Durante la instrucción, Bruno presenta un escrito firmado en el que desiste solo de su participación. Los otros tres mantienen la petición y designan conjuntamente a Cora como nueva representante. Diego aporta además una dirección de correo para recibir avisos, pero no solicita notificaciones individuales. La unidad propone archivar todo el procedimiento por el desistimiento de Bruno y continuar enviando las comunicaciones únicamente a Eva.
Ley 39/2015
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Julián Serra fallece mientras se tramita la devolución de una garantía económica depositada ante una comunidad autónoma. El derecho de devolución no se extingue por la muerte. Una escritura sucesoria acredita a Ana como heredera universal; Luis es legatario exclusivamente de un vehículo. Ambos piden acceso y continuidad. Ana aporta la escritura completa y designa abogado con poder para recibir notificaciones y aportar documentos. El abogado presenta después una renuncia al derecho económico, facultad no incluida en el poder. Luis cuestiona la posición de Ana, aunque no aporta título sobre la garantía. Todavía no se ha dictado resolución.
Ley 39/2015 · Código Civil
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Lucía Mora, persona física no obligada a relacionarse electrónicamente, inicia un procedimiento por sede electrónica. El miércoles 4 de marzo comunica mediante registro que desea dejar el canal electrónico y recibir las notificaciones en papel. El órgano tiene constancia ese día. No hay festivos: los cinco días hábiles siguientes son 5, 6, 9, 10 y 11 de marzo. El 7 de marzo se pone una notificación a su disposición electrónica; el 12 de marzo se entrega otra en papel. En ambos casos se envían correos de aviso. El 14 de marzo Lucía accede voluntariamente en sede a la copia electrónica de la notificación ya recibida en papel.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Baliza, S. L., solicita una autorización autonómica cuyo plazo termina el lunes 5 de octubre. Ese día su administradora única, con representación legal acreditada, presenta en una oficina de asistencia el formulario firmado y todos los anexos en papel. La oficina registra y digitaliza la documentación, devuelve los originales y entrega recibo. El 7 de octubre, la Administración pone en sede un requerimiento para repetir electrónicamente la presentación; la administradora accede el día 8. Baliza realiza la subsanación electrónica completa el 12 de octubre. No existió incidencia técnica, ampliación del plazo ni norma que permitiera solicitudes posteriores al día 5.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Lusitânia Mobilidade, sociedad portuguesa, solicita una autorización ante una autoridad metropolitana española. Su representante accede con un medio portugués incluido en la lista europea, de nivel sustancial, igual al exigido por la sede. El poder para formular solicitudes y recibir notificaciones consta vigente en un registro estatal interoperable. El último día del plazo, la sede metropolitana queda inoperativa a las 18:00; a las 19:30 se publican la incidencia y una ampliación concreta hasta el 2 de octubre. A las 21:00, el representante presenta en el registro electrónico de otra Administración un formulario completo, autenticado pero sin firma. El 1 de octubre firma y subsana. El requerimiento se había puesto por error en el buzón de una empleada sin poder ni habilitación, buzón que la sociedad tampoco había señalado para notificaciones.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021 · Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS)
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Ámbito, interesados y representación
Nora Gil, persona física no obligada, tramita electrónicamente una autorización ante un organismo regulador. Accede al área personal mediante un sistema de identificación previamente admitido que garantiza su identidad. El portal le impide consultar el estado y descargar copia del expediente porque no utiliza firma electrónica cualificada. Días después, Nora accede a la resolución y presenta recurso de alzada empleando una firma cualificada válida. Durante la tramitación aporta además alegaciones ordinarias usando solo el sistema de identificación. La configuración del portal sostiene que todo acceso documental exige firma y que las alegaciones sin ella carecen de validez.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Registro, documentos y archivo
Elena Mora, persona física no obligada a relacionarse electrónicamente, comparece en una oficina de asistencia de un organismo público estatal para solicitar una acreditación. Carece de medios electrónicos y pide ayuda para presentar y firmar. La funcionaria Laura Gil, inscrita como habilitada para ese trámite, comprueba su DNI y recoge por escrito su consentimiento expreso. Óscar, amigo de Elena, la acompaña, pero no acredita representación e intenta cambiar la petición y añadir una cuenta bancaria. Laura rechaza esas instrucciones, digitaliza la solicitud y un certificado original, devuelve este último y entrega a Elena el recibo registral, la documentación del trámite y copia del consentimiento.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Registro, documentos y archivo
Lucía Aranda, arquitecta colegiada, tramita ante una dirección general autonómica una autorización directamente vinculada a su ejercicio profesional. Indicó un correo electrónico solo para avisos. El 1 de junio de 2026 la Administración puso la resolución íntegra a su disposición en la sede electrónica y en la dirección electrónica habilitada, y ese mismo día envió un correo que únicamente anunciaba dicha puesta a disposición. Lucía no accedió a ninguno de los dos sistemas durante doce días naturales, aunque no existió imposibilidad técnica. La unidad afirma erróneamente que quedó notificada por el mero envío del correo; Lucía sostiene que necesitaba un segundo aviso.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Registro, documentos y archivo
La entidad pública empresarial Puertos Verdes ejerce potestades administrativas al resolver permisos de acceso. Un sistema rechazó íntegramente la solicitud de Nadia Soler al detectar una discrepancia con una base corporativa, sin intervención directa de ningún empleado. El documento lleva sello electrónico y código seguro de verificación, pero solo expresa «dato incompatible». Antes de resolver no hubo audiencia, pese a que la discrepancia no procedía de lo alegado por Nadia. Tampoco se habían establecido previamente ni indicado los órganos responsables de especificar, programar, mantener, supervisar, controlar y, en su caso, auditar el sistema, ni el responsable a efectos de impugnación. Nadia había pedido conocer y rectificar el dato de origen y, tras el rechazo, solicita acceso al expediente.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Real Decreto 203/2021 · Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Registro, documentos y archivo
Sara Núñez solicita una ayuda cultural de la Administración General del Estado. Identifica con fecha y órgano un expediente anterior en el que aportó un certificado académico y un informe médico privado; además, el certificado tributario exigido fue elaborado por la Agencia Tributaria. Se opone expresamente solo a que la unidad consulte el informe médico y acepta la consulta de los demás documentos. No es un procedimiento sancionador ni inspector y ninguna ley especial exige consentimiento expreso. Aunque dispone de acceso electrónico a esos documentos, la unidad requiere que Sara vuelva a presentar los tres, todos en original, sin intentar recabarlos ni justificar una imposibilidad técnica.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Registro, documentos y archivo
Irene Vidal presenta a las 23:42 del último día hábil del plazo una solicitud electrónica de beca en concurrencia competitiva. El recibo acredita el formulario y el número de entrada, pero muestra «documentos adjuntos: 0», aunque la interfaz había indicado la carga de un currículo y un expediente académico, ambos preceptivos y referidos a méritos existentes antes del fin del plazo. El currículo permanece en un repositorio temporal con sello horario, huella y vínculo a la solicitud; el expediente académico no aparece, pero Irene conserva una captura que muestra la carga al 100 %. No hubo caída de la sede. La unidad propone excluirla sin examinar los registros técnicos ni requerir subsanación.
Ley 39/2015 · Real Decreto 203/2021
Procedimiento Administrativo
Procedimiento - Registro, documentos y archivo
Alberto Ruiz, persona física no obligada al canal electrónico, recibe el 2 de junio de 2026 la denegación expresa de una autorización dictada por la gerencia de un consorcio provincial. El acto indica que no agota la vía administrativa y que cabe alzada ante su consejo rector. El 30 de junio Alberto entrega el recurso, dirigido a dicho consejo, al operador postal universal: lo presenta individualmente en sobre abierto, la oficina estampa nombre, lugar, fecha, hora y minuto y le da resguardo y copia diligenciada. El envío llega al consorcio el 6 de julio y se anota internamente el día 8. La unidad propone inadmitirlo tomando esta última fecha.
Ley 39/2015 · Real Decreto 437/2024