Catálogo de práctica
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Supuestos
100
Preguntas
2000
Tiempo estimado
108 h 20 min
Administrativo AGE
AGE - Gestión de personal
La persona empleada imparte servicios profesionales remunerados fuera de su jornada y solicita compatibilidad después de haber comenzado. La actividad se relaciona con materias sobre las que informa su unidad y uno de los clientes participa en procedimientos del organismo. Deben comprobarse dedicación, horario, imparcialidad y conflicto de intereses, así como el órgano competente y la necesidad de resolución previa.
RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 53/1984
Administrativo AGE
AGE - Simulacros integradores
Durante varias horas fueron accesibles anexos con datos personales y algunas solicitudes no pudieron registrarse. El mantenimiento corresponde a un contratista y la unidad propone ampliar plazos, restringir accesos y contratar una intervención urgente. Deben conservarse evidencias, atender a los afectados, decidir sobre registros y notificaciones, exigir responsabilidades contractuales y tramitar cualquier gasto por el cauce adecuado.
Ley 39/2015 · Ley 9/2017 · RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 47/2003
Administrativo AGE
AGE - Administración electrónica, transparencia y protección de datos
La solicitud identifica correctamente un informe elaborado por otra dirección general y menciona que una copia pudo utilizarse en una reunión interministerial. La unidad receptora comprueba que no conserva el documento y conoce el órgano que lo custodia. En vez de archivar, debe determinar la remisión procedente, informar al solicitante y mantener constancia de la fecha y del órgano al que se traslada la petición.
Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD) · Ley 39/2015
Administrativo AGE
AGE - Gestión financiera, presupuestaria, pagos y nóminas
La factura se registra correctamente, pero el responsable del contrato no ha certificado la prestación y la unidad usuaria comunica varias deficiencias. El proveedor reclama intereses por demora desde la fecha de factura. Gestión económica debe determinar cuándo nace la obligación de pago, exigir la conformidad o tramitar las incidencias contractuales y evitar reconocer una deuda no acreditada.
Ley 47/2003 · Ley 9/2017 · Ley 38/2003 (LGS) · RDL 5/2015 (TREBEP)
Administrativo AGE
AGE - Contratos, subvenciones y actividad administrativa
El proveedor entrega los equipos y registra la factura, pero el acta de recepción identifica unidades defectuosas y accesorios ausentes. La unidad usuaria propone pagar la totalidad para evitar intereses y corregir después las deficiencias. Antes de reconocer la obligación deben comprobarse la prestación efectivamente realizada, el precio exigible, el plazo de pago y las actuaciones que correspondan frente al incumplimiento.
Ley 9/2017 · Ley 47/2003 · Ley 39/2015
Administrativo AGE
AGE - Procedimiento, actos, recursos y responsabilidad
El informe se solicita con todos los antecedentes, pero llega varias semanas después del término concedido y cuando la propuesta de resolución ya estaba redactada. Su contenido introduce una condición desfavorable no debatida. La unidad debe comprobar si el informe era preceptivo y vinculante, decidir cómo incorporarlo y ofrecer contradicción antes de resolver dentro del plazo máximo aplicable.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015
Administrativo AGE
AGE - Gestión de personal
La jefatura ordena el cambio por necesidades del servicio, pero no concreta duración, funciones ni razones para seleccionar a esa empleada frente a otras disponibles. El nuevo puesto exige desplazamientos y afecta a su horario. La unidad debe identificar la figura de provisión o movilidad utilizada, acreditar la necesidad, respetar derechos retributivos y profesionales y formalizar la decisión por el órgano competente.
RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 53/1984
Administrativo AGE
AGE - Simulacros integradores
La obra obliga a trasladar temporalmente el registro, modificar turnos y contratar equipamiento adicional. La empresa solicita una modificación por circunstancias que afirma imprevisibles y presenta certificaciones discutidas. La Delegación debe informar a la ciudadanía, mantener canales válidos, adoptar decisiones de personal, tramitar la modificación contractual y reconocer únicamente obligaciones respaldadas por obra comprobada y crédito.
Ley 39/2015 · Ley 9/2017 · RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 47/2003
Administrativo AGE
AGE - Contratos, subvenciones y actividad administrativa
La adjudicataria encarga una parte relevante del servicio a otra empresa sin comunicarlo en la forma prevista y acumula retrasos de pago a la subcontratista. La prestación principal continúa, pero la unidad detecta incumplimientos de calidad. El responsable del contrato debe separar las obligaciones de ejecución, subcontratación y pago, documentar las incidencias y proponer medidas proporcionadas conforme al pliego y a la ley.
Ley 9/2017 · Ley 47/2003 · Ley 39/2015
Administrativo AGE
AGE - Gestión financiera, presupuestaria, pagos y nóminas
La resolución contempla pago anticipado, pero no concreta garantías ni acredita que la beneficiaria esté al corriente de sus obligaciones. El centro gestor quiere ordenar el pago antes de registrar la resolución definitiva. Deben comprobarse bases, condiciones, crédito y requisitos del beneficiario, reconocer la obligación por el importe procedente y asegurar el control posterior de la justificación.
Ley 47/2003 · Ley 9/2017 · Ley 38/2003 (LGS) · RDL 5/2015 (TREBEP)
Administrativo AGE
AGE - Organización de oficinas públicas y atención ciudadana
El sistema rechaza la presentación porque un dato identificativo no coincide con el que figura en una base administrativa. La persona interesada acredita que el dato de origen está desactualizado y pide conocer qué órgano es responsable de la aplicación y cómo puede corregirse el expediente. La oficina debe ofrecer asistencia, registrar la solicitud por un canal válido y asegurar que la incidencia técnica no sustituya una decisión administrativa motivada.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Gestión de personal
La nómina mantiene un complemento ligado a presencia efectiva y omite otro concepto que la persona empleada considera consolidado. La unidad recibe datos médicos más detallados de lo necesario y los incorpora a una carpeta accesible para todo el servicio. Deben revisarse los conceptos retributivos conforme al régimen aplicable, limitar el tratamiento de datos de salud y comunicar de manera comprensible cualquier regularización.
RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 53/1984
Administrativo AGE
AGE - Simulacros integradores
El contratista ofrece respuestas incorrectas, accede a datos de expedientes y no cumple los niveles de servicio. Una usuaria presenta queja y recurso en el mismo escrito, mientras personal del organismo realiza tareas extraordinarias para corregir incidencias. Deben clasificarse las pretensiones, limitar accesos, documentar incumplimientos, valorar penalidades y tramitar las consecuencias presupuestarias y de personal.
Ley 39/2015 · Ley 9/2017 · RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 47/2003
Administrativo AGE
AGE - Registro, archivo y documentación administrativa
La persona interesada pide asistencia para identificarse y firmar, pero no autoriza al empleado a completar campos sustantivos ni a elegir opciones del formulario. Después comparece un familiar para cambiar la petición sin acreditar poder. La oficina debe documentar el consentimiento para la identificación o firma, separar la asistencia técnica de la representación y emitir justificante de cada documento efectivamente incorporado.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Gestión financiera, presupuestaria, pagos y nóminas
La unidad recibe un mandamiento de embargo y descuenta el porcentaje sobre el importe bruto sin considerar tramos, otras retenciones ni la parte inembargable. La persona empleada solicita explicación y aporta una resolución anterior que podría afectar al orden de prelación. Personal y gestión económica deben verificar el título recibido, calcular correctamente la retención y comunicar la regularización sin revelar datos al resto de la unidad.
Ley 47/2003 · Ley 9/2017 · Ley 38/2003 (LGS) · RDL 5/2015 (TREBEP)
Administrativo AGE
AGE - Organización de oficinas públicas y atención ciudadana
Una persona física inició voluntariamente el procedimiento desde la sede electrónica y, antes de resolverse, solicita recibir las siguientes notificaciones en su domicilio. Su representante mantiene un buzón diferente y afirma que todas las comunicaciones deben dirigirse exclusivamente a él. Existe además una notificación ya puesta a disposición que ninguno ha abierto, de modo que la unidad debe fijar la eficacia del cambio y evitar fechas contradictorias.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Administración electrónica, transparencia y protección de datos
Un investigador solicita un expediente de hace treinta años referido a una persona fallecida y a familiares que todavía viven. Aporta una finalidad académica, pero no acredita relación con los afectados. El archivo contiene datos patrimoniales, sanciones y documentos identificativos de varias personas. La unidad debe aplicar la normativa de acceso y archivo, separar a los afectados vivos y valorar la disociación antes de resolver.
Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD) · Ley 39/2015
Administrativo AGE
AGE - Simulacros integradores
La unidad prevé contratar sede y servicios, invitar a personal de otras provincias y conceder ayudas de asistencia a determinadas entidades. Varias facturas se plantean mediante caja fija y una persona solicita la lista de invitados con sus datos de contacto. Deben separarse contratos, indemnizaciones y subvenciones, proteger datos, justificar los criterios de selección y asegurar crédito y control de cada gasto.
Ley 39/2015 · Ley 9/2017 · RDL 5/2015 (TREBEP) · Ley 47/2003
Administrativo AGE
AGE - Registro, archivo y documentación administrativa
La sede admite el documento y expide recibo, pero el calendario del órgano destinatario declara inhábil ese día. La aplicación interna lo marca como extemporáneo porque aplica el horario de oficina y no la regla del registro electrónico. La unidad debe distinguir la posibilidad permanente de presentación de la fecha efectiva para el cómputo, conservar el sello de tiempo y corregir la clasificación antes de resolver.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Procedimiento, actos, recursos y responsabilidad
La persona reclamante describe una lesión evaluable económicamente, aporta informes médicos y relaciona el daño con una actuación administrativa producida meses antes. El servicio cuestiona el nexo causal y advierte de la intervención de un contratista. La unidad debe comprobar plazo, legitimación y documentación, practicar la prueba necesaria y resolver sobre todos los elementos de la responsabilidad sin remitir automáticamente a la vía civil.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015
Administrativo AGE
AGE - Organización de oficinas públicas y atención ciudadana
El documento relata una demora, solicita medidas para mejorar el servicio y, en su último apartado, pide que se deje sin efecto una resolución notificada días antes. La oficina lo clasifica inicialmente como queja y pretende enviarlo solo a la inspección de servicios. La persona interesada aporta copia de la resolución y del justificante de registro, por lo que debe determinarse el verdadero contenido de cada pretensión y remitirla al órgano competente sin perjudicar plazos.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)
Administrativo AGE
AGE - Administración electrónica, transparencia y protección de datos
El documento responde al objeto solicitado, pero incluye domicilios, firmas, teléfonos y declaraciones de personas ajenas al peticionario. El órgano propone denegar el informe completo para evitar tareas de anonimización. La unidad debe valorar si la supresión de datos permite un acceso parcial útil, justificar las partes omitidas y comunicar los recursos procedentes junto con la resolución dictada en plazo.
Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD) · Ley 39/2015
Administrativo AGE
AGE - Contratos, subvenciones y actividad administrativa
La empresa deja de prestar el servicio tras reclamar una revisión de precios no reconocida y retira parte de los medios adscritos. La Administración necesita asegurar la continuidad y valora incautar la garantía, exigir daños y celebrar un nuevo contrato. El órgano debe instruir la causa de resolución, dar audiencia, cuantificar consecuencias y distinguir las medidas provisionales de la decisión definitiva.
Ley 9/2017 · Ley 47/2003 · Ley 39/2015
Administrativo AGE
AGE - Registro, archivo y documentación administrativa
La persona presentó el mismo escrito en la sede y, al no recibir confirmación inmediata, acudió a una oficina donde se generó un segundo asiento. Los anexos no son idénticos y cada recibo muestra una hora distinta. La unidad debe relacionar ambas entradas sin borrar evidencias, identificar la documentación válida, evitar la apertura de procedimientos incompatibles y comunicar a la persona interesada cómo continuará la tramitación.
Ley 39/2015 · Ley 40/2015 · Ley 19/2013 · LO 3/2018 (LOPDGDD)