La responsabilidad por caída y el pago de la indemnización

Marta, convocada a una cita en una Subsecretaría, resbaló en el vestíbulo y sufrió una fractura. Una tubería del edificio llevaba tres días perdiendo agua pese a dos avisos registrados a la unidad ministerial de mantenimiento. Esa mañana, el responsable ordenó mantener abierto el acceso sin reparar la fuga. La empresa de limpieza secó la zona, pero su operario omitió colocar la señal exigida por el contrato. Las cámaras muestran que Marta caminaba normalmente y no existía itinerario alternativo marcado. Reclama 22.000 euros: acredita 14.000 de daño corporal y 4.000 de pérdida de ingresos, pero no justifica otros 4.000. La aseguradora de responsabilidad del Ministerio ha anticipado, por cuenta de este y como pago parcial, 5.000 euros por los mismos daños. El crédito disponible para indemnizaciones es insuficiente. El instructor debe oír a la contratista y coordinar decisión, pago y recuperación.