Incidencia de identidad en una actuación automatizada

El sistema rechaza la presentación porque un dato identificativo no coincide con el que figura en una base administrativa. La persona interesada acredita que el dato de origen está desactualizado y pide conocer qué órgano es responsable de la aplicación y cómo puede corregirse el expediente. La oficina debe ofrecer asistencia, registrar la solicitud por un canal válido y asegurar que la incidencia técnica no sustituya una decisión administrativa motivada.